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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Fecha de creación: 25 de noviembre de 2025
REPÚBLICA DE EL SALVADOR
¡GRACIAS POR ELEGIR MUYBI 2GO!
MuyBi 2Go surge con el propósito de transformar y modernizar el mercado de la micromovilidad en El Salvador, introduciendo soluciones de transporte innovadoras, accesibles, eficientes y fáciles de usar, que no solo optimizan la experiencia de desplazamiento urbano, sino que también impulsan el desarrollo local y promueven una movilidad sostenible y respetuosa con el medio ambiente. Nuestros Servicios materializan esta visión, revolucionando el panorama del transporte en El Salvador mediante opciones de micromovilidad diseñadas para responder a las nuevas dinámicas de las ciudades modernas.
Nos mantenemos en constante desarrollo y, a la fecha indicada anteriormente, ofrecemos bicicletas eléctricas con sus respectivas zonas de estacionamiento, además de scooters eléctricos. En estos Términos, nos referimos a ellos como "Producto" de manera individual, o "Productos" de forma colectiva. Nuestros Servicios abarcan también nuestra aplicación móvil (la "Aplicación"), el equipamiento asociado, mantenimiento, recarga, personal operativo, nuestros portales web y cualquier otra información, tecnología o servicio que pongamos a su disposición según nuestro criterio. Proporcionamos estos Productos y Servicios como una alternativa conveniente para personas capacitadas y habilitadas para utilizarlos, sin perjuicio de las demás opciones de transporte público y privado disponibles para usted y la comunidad.
1. Relación contractual.
Los presentes términos y condiciones (los “Términos” y/o “Condiciones”) regulan el uso que usted haga de nuestros productos, servicios, aplicaciones y software que ofrecemos (colectivamente, nuestros “Productos” y/o “Servicios”).
Estos le son proporcionados por: MuyBi 2Go, S.A. de C.V., una sociedad constituida conforme a las leyes de la República de El Salvador, con Número de Identificación Tributaria 0623-170225-111-0, con domicilio en el Distrito de San Salvador y Capital de la República, Municipio de San Salvador Centro, Departamento de San Salvador (en adelante “MuyBi 2Go”).
Al acceder y hacer uso de los Productos y Servicios de MuyBi 2Go —lo cual incluye, sin limitarse, al registro de una cuenta de usuario, la utilización de nuestra Aplicación y el acceso y manejo de nuestros vehículos—, el Usuario manifiesta su aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, los cuales constituyen el contrato que regula la relación jurídica entre el Usuario y MuyBi 2Go. Dichos Términos rigen el uso y aprovechamiento de los servicios, establecen los derechos y obligaciones de las partes y pueden afectar directamente los intereses del Usuario, por lo que este deberá leerlos detenidamente y asegurarse de comprender su contenido en su totalidad.
Asimismo, el Usuario declara bajo juramento que posee la mayoría de edad y la capacidad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes, y que cuenta con la facultad suficiente para obligarse bajo estos Términos, incluso en representación de cualquier persona que acceda o utilice los Productos o Servicios de MuyBi 2Go a través de su cuenta, siendo esta aceptación requisito indispensable para su utilización.
En caso de que no desee revisarlos, no los comprenda cabalmente o no acepte obligarse bajo estos Términos, le solicitamos abstenerse de acceder o utilizar los Servicios de MuyBi 2Go.
MuyBi 2Go se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, y las versiones actualizadas entrarán en vigencia desde su fecha de publicación. Al continuar accediendo o empleando los Servicios posteriormente, usted acepta sujetarse a la versión actualizada.
Adicionalmente, las ciudades en las que utilice los Productos o Servicios de MuyBi 2Go pueden contar con ordenanzas, leyes o regulaciones locales disponibles aquí https://www.vmt.gob.sv/download/reglamento-general-de-transito-y-seguridad-vial/ que rigen el uso de nuestros Servicios dentro de su territorio. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad consultar, comprender y acatar todas las disposiciones legales locales aplicables, las cuales se incorporan al presente por referencia como condiciones esenciales del acuerdo. Usted conserva la libertad de discontinuar el uso de los Servicios de MuyBi 2Go cuando lo desee, y MuyBi 2Go se reserva el derecho de rescindir estos Términos o su acceso a cualquiera de nuestros Productos y/o Servicios en cualquier momento y por cualquier razón (o sin causa alguna), a entera discreción de MuyBi 2Go.
Los Servicios, tal como se definen en el presente, comprenden la aplicación móvil de MuyBi 2Go (la "Aplicación"), nuestros portales web, equipo humano, servicio de atención al usuario y cualquier otra información, tecnología o prestación que pongamos a su alcance. Por su parte, los Productos incluyen las bicicletas eléctricas, scooters eléctricos, cascos y cualquier equipamiento asociado, junto con las características o funcionalidades innovadoras que MuyBi 2Go incorpore en sus vehículos eléctricos o a través de ellos. No operamos como transportista público convencional; nuestros Servicios y Productos constituyen una alternativa conveniente para determinados usuarios que cumplen ciertos requisitos, existiendo además opciones de transporte tradicionales disponibles para el público general. Eventualmente, la Aplicación puede ofrecer funciones de planificación de trayectos, estimaciones de tarifas y recomendaciones de estacionamiento según el destino que señale previo a un recorrido. Esta funcionalidad se proporciona exclusivamente para su conveniencia y no representa garantía alguna de disponibilidad, seguridad o precisión. La tarifa definitiva del trayecto y las condiciones de la ruta pueden variar respecto a las estimaciones o sugerencias mostradas en la Aplicación.
Si tiene dudas respecto a estos Términos y Condiciones puede comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del chat disponible en nuestra Aplicación o al correo electrónico: info@muybi.com
2. Aceptación de Riesgos; Liberación y Exoneración de Reclamaciones.
LEA Y COMPRENDA ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN. ESTA SECCIÓN ESTABLECE LA RENUNCIA LEGAL DE SUS DERECHOS, QUE INCLUYEN: SU ACEPTACIÓN DE CUALQUIER RIESGO VINCULADO AL USO DE LOS SERVICIOS DE MUYBI 2GO Y SU LIBERACIÓN Y EXONERACIÓN DE TODA RESPONSABILIDAD RESPECTO A TODAS LAS PARTES LIBERADAS (DEFINIDAS MÁS ADELANTE), INCLUYENDO A MUYBI 2GO. SI NO LEE, COMPRENDE O ACEPTA QUEDAR LEGALMENTE VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS, ABSTÉNGASE DE ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS DE MUYBI 2GO. LAS PARTES LIBERADAS PODRÁN INVOCAR DICHAS RENUNCIAS COMO DEFENSA COMPLETA Y SUFICIENTE ANTE CUALQUIER RECLAMACIÓN EN CALIDAD DE TERCEROS BENEFICIARIOS DE ESTA LIBERACIÓN. TENGA PRESENTE QUE USTED CONSERVA LA LIBERTAD DE DECLINAR EL ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS DE MUYBI 2GO SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS AQUÍ ESTABLECIDOS. SU ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE MUYBI 2GO CONSTITUYE SU CONFIRMACIÓN Y ACEPTACIÓN DE QUEDAR LEGALMENTE OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS.
El término "Partes Liberadas" en estos Términos hace referencia a: i) MuyBi 2Go y sus empresas filiales y subsidiarias, junto con nuestros y sus respectivos propietarios, administradores, directivos, empleados, consejeros, representantes legales, mandatarios, sucesores, cesionarios, licenciatarios, distribuidores, proveedores y terceros con quienes nos asociamos o autorizamos para distribuir o comercializar los Servicios de cualquier forma; ii) municipalidades y entidades gubernamentales (incluyendo a todos sus cargos electos y nombrados, funcionarios, empleados y representantes) que nos otorgan autorización para operar los Servicios; iii) propietarios e inquilinos de bienes inmuebles (incluyendo a todos sus cargos electos y nombrados, funcionarios, empleados y representantes) que nos permiten desarrollar cualquiera de los Servicios en sus inmuebles; y iv) en caso de que usted acceda a los Servicios mediante una aplicación, portal web, contenido, producto o servicio de un tercero, dicho tercero junto con todas sus empresas filiales y subsidiarias, y cada uno de sus respectivos propietarios, administradores, directivos, empleados, consejeros, representantes legales, mandatarios, sucesores y cesionarios.
EN CONTRAPRESTACIÓN POR SU ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE MUYBI 2GO, USTED, O LA PERSONA O ENTIDAD EN CUYO NOMBRE HA SUSCRITO ESTOS TÉRMINOS O, EN CASO DE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SE AUTORICE A MENORES DE EDAD, SU REPRESENTANTE LEGAL, ACEPTA:
1. ASUMIR TODOS LOS RIESGOS VINCULADOS AL USO DE LOS SERVICIOS DE MUYBI 2GO. Usted reconoce que: a) existen riesgos inherentes relacionados con el uso de vehículos de micromovilidad, incluyendo los proporcionados conforme a los Servicios de MuyBi 2Go; b) los vehículos asociados a los Servicios serán empleados por otras personas, tanto previo como posterior a su utilización; c) los vehículos vinculados a los Servicios pueden presentar daños o encontrarse en condiciones deficientes debido al uso habitual, el deterioro natural, la negligencia de MuyBi 2Go u otros usuarios, actos vandálicos, u otras causas, y frecuentemente dichos daños o necesidades de reparación no se reportan a MuyBi 2Go de manera inmediata; d) si bien MuyBi 2Go procura mantener los vehículos en óptimas condiciones, los vehículos asociados al(los) Servicio(s) que emplee pueden estar averiados o requerir reparación; y e) su utilización de los Servicios puede ocasionar lesiones o padecimientos, incluyendo entre otros: LESIONES CORPORALES, AFECCIONES, DISTENSIONES, FRACTURAS, PARÁLISIS PARCIAL O TOTAL, OTRAS DOLENCIAS QUE PODRÍAN OCASIONAR UNA DISCAPACIDAD GRAVE, TENSIÓN MENTAL O FÍSICA, O MUERTE. Estos riesgos y peligros pueden originarse por la negligencia u omisión de MuyBi 2Go, la negligencia de terceros, incluyendo otros peatones o conductores, o pueden derivarse del mantenimiento, la reparación o el funcionamiento de los vehículos vinculados a los Servicios, las condiciones climáticas al momento del uso, el estado de las vías u otras causas, incluyendo causas previsibles o imprevisibles. Al acceder y emplear los Productos y/o Servicios de MuyBi 2Go, usted, en su propio nombre, en el de sus representantes legales y herederos, y de cualquier otra parte a quien autorice el acceso y uso de los Servicios de MuyBi 2Go mediante su cuenta de usuario, por el presente documento ACEPTA EXPRESAMENTE ASUMIR TODOS LOS RIESGOS Y ACEPTAR TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER ACCIDENTE, LESIÓN PERSONAL, DAÑO PATRIMONIAL, MUERTE O INCAPACIDAD QUE PUEDA SUFRIR COMO CONSECUENCIA DEL USO DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, incluyendo aquellos ocasionados total o parcialmente por la negligencia u omisión de cualquiera de las Partes Liberadas.
2. RENUNCIA Y LIBERACIÓN DE RECLAMACIONES CONTRA LAS PARTES LIBERADAS. Usted, en su propio nombre, en el de sus representantes legales y herederos, y de cualquier otra parte a quien autorice el acceso y uso de los Servicios de MuyBi 2Go mediante su cuenta de usuario, por el presente documento ACEPTA EXPRESAMENTE RENUNCIAR Y LIBERAR A TODAS LAS PARTES LIBERADAS DE CUALQUIER RECLAMACIÓN (INCLUYENDO LAS DE NATURALEZA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL —INCLUYENDO NEGLIGENCIA—, LEGAL O POR CUALQUIER OTRA CAUSA), ABARCANDO, SIN LIMITACIÓN, LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON CUALQUIER ACCIDENTE, LESIÓN PERSONAL, DAÑO PATRIMONIAL, MUERTE O INCAPACIDAD QUE PUEDA SUFRIR COMO RESULTADO DEL USO DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE MUYBI 2GO, incluyendo aquellos ocasionados total o parcialmente por la negligencia u omisión de cualquiera de las Partes Liberadas. Esta RENUNCIA Y LIBERACIÓN abarca cualquier reclamación por lesión o padecimiento, incluyendo, sin limitación, LESIONES CORPORALES, ENFERMEDADES, DISTENSIONES, FRACTURAS, PARÁLISIS PARCIAL O TOTAL, OTRAS DOLENCIAS QUE PUEDAN OCASIONAR DISCAPACIDAD GRAVE, PADECIMIENTOS MENTALES O FÍSICOS, O LA MUERTE, independientemente de si se deben a la negligencia u omisión de MuyBi 2Go, a la negligencia de terceros, incluyendo otros peatones o conductores, o puedan derivarse del mantenimiento, reparación o funcionamiento de nuestros Servicios, de las condiciones climáticas al momento del uso, del estado de las vías o de otras causas, incluyendo cualquier otra causa previsible o imprevisible.
LAS PARTES LIBERADAS NO SERÁN RESPONSABLES DE PÉRDIDAS DE UTILIDADES, INGRESOS, DATOS, PÉRDIDAS ECONÓMICAS O DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS. EN TODOS LOS CASOS, LAS PARTES LIBERADAS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO QUE NO SEA RAZONABLEMENTE PREVISIBLE.
Su uso de nuestros Servicios constituye un privilegio, no un derecho, y es voluntario. NO ESTÁ OBLIGADO A UTILIZAR LOS SERVICIOS DE MUYBI 2GO. Usted reconoce y acepta que su acceso y utilización de los Servicios de MuyBi 2Go se realiza con pleno conocimiento de todos los RIESGOS y acepta la ACEPTACIÓN DE RIESGOS Y LA RENUNCIA Y LIBERACIÓN DE RECLAMACIONES. Es su responsabilidad emplear nuestros Servicios de manera segura. Usted es responsable de cualquier daño que ocasione a otras personas, animales o bienes materiales mientras emplea los Servicios de MuyBi 2Go. (Consulte la Sección 7 (Indemnización)).
3. Cuenta de usuario de MuyBi 2Go.
1. Configuración de la Cuenta. Para utilizar la mayoría de los aspectos de los Productos y/o Servicios, debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario, la cual requiere una tarjeta de débito o crédito válida u otro método de pago autorizado con fecha de vencimiento y código postal de facturación. La información que nos proporcione debe ser veraz, precisa, completa y actualizada en la medida necesaria para mantener su exactitud. Cree un nombre de usuario y una contraseña seguros y no los comparta con nadie: su cuenta es personal y no está destinada a ser utilizada por terceros, y usted es responsable de toda la actividad que ocurra en ella. Notifíquenos de inmediato si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta. Tenemos el derecho de proporcionar información sobre usted o los datos de su cuenta (tales como facturación, cuenta, contenido o registros de uso e información relacionada) si así lo exige la ley (lo que puede incluir la obligación de compartir datos con autoridades gubernamentales), y para proteger nuestros derechos, clientes o negocios.
2. Nota sobre el Fraude. Este tema es abordado con la máxima seriedad, tanto en resguardo de su seguridad como de la nuestra. Usted únicamente podrá utilizar métodos de pago sobre los cuales tenga legítimo derecho de uso, y autoriza expresamente a MuyBi 2Go a efectuar cargos sobre el método de pago que haya designado por los consumos o gastos que genere. En caso de que existan indicios de que la información proporcionada es falsa, inexacta, incompleta o fraudulenta, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta hasta que dicha situación sea aclarada y solventada. Mientras ello ocurra, podrá perder el acceso a algunos o a la totalidad de nuestros Servicios, de manera temporal o definitiva.
4. Uso de la Aplicación y Nuestros Servicios.
Una vez que su cuenta esté correctamente configurada, podrá utilizar la Aplicación de MuyBi 2Go para localizar, reservar o acceder a nuestros Servicios disponibles.
1. Reservas. MuyBi 2Go se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de reserva, y la recepción de una confirmación de reserva no constituye una aceptación ni una confirmación de la oferta o de la capacidad de MuyBi 2Go para poner los Servicios a disposición en ningún caso particular. Su acceso y uso de los Productos y/o Servicios de MuyBi 2Go no queda confirmado hasta que inicie un trayecto. Si su reserva a través de la Aplicación es rechazada después de su solicitud, recibirá el reembolso correspondiente, siempre que su método de pago haya sido cargado efectivamente. Si las tarifas de la Aplicación resultan ser incorrectas por cualquier motivo, nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar la reserva correspondiente y le reembolsaremos el monto respectivo.
2. Normas de Conducción: Uso de los Productos y/o Servicios de MuyBi 2Go. Usted se compromete a cumplir el Acuerdo de Usuario Conductor aplicable a cada Producto MuyBi 2Go que utilice. El incumplimiento puede resultar en multas, sanciones, la suspensión o la cancelación de su cuenta.
3. Requisitos para Utilizar los Productos y Servicios de MuyBi 2Go. Se le prohíbe el acceso y uso de los Productos o Servicios de MuyBi 2Go bajo los efectos del alcohol, drogas o cualquier otra sustancia que pueda afectar su capacidad para operar un vehículo de forma segura. Si, a pesar de esta prohibición, del sentido común y de las leyes y regulaciones locales, usted decide utilizar los Servicios o Productos de MuyBi 2Go mientras se encuentra con sus capacidades disminuidas, usted reconoce y acepta asumir todos los riesgos asociados o derivados de su uso de los Productos o Servicios de MuyBi 2Go, y por el presente renuncia expresamente a toda reclamación contra las Partes Liberadas que esté de alguna manera asociada o se derive de su uso de los Servicios o Productos de MuyBi 2Go. Además, en la medida en que usted permita a otros acceder y utilizar los Productos o Servicios de MuyBi 2Go mediante su cuenta de usuario mientras sus capacidades estuviesen disminuidas, usted reconoce y acepta renunciar a toda reclamación contra las Partes Liberadas, y acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a las Partes Liberadas de y contra cualquier reclamación, costo, gasto y similares que presentasen esas otras partes.
NO CONDUZCA BAJO LOS EFECTOS DEL ALCOHOL O DROGAS. ES PELIGROSO PARA USTED Y PARA LOS DEMÁS, ILEGAL, Y CONSTITUYE UN INCUMPLIMIENTO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO CELEBRADOS ENTRE USTED Y MUYBI 2GO. NO LO HAGA. AL CONTINUAR, USTED CONFIRMA QUE NO HA CONSUMIDO ALCOHOL NI DROGAS, Y RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER RECLAMACIÓN Y ACEPTA CUBRIR TODOS LOS DAÑOS QUE PUEDAN DERIVARSE DE ESTE TRAYECTO EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE SEGÚN LO ESTABLECIDO EN LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.
4. Nuestros Servicios dependen de la tecnología, incluyendo redes inalámbricas y dispositivos móviles, por lo que pueden producirse retrasos o latencias ocasionales en función de su conexión, ubicación o rendimiento del dispositivo. Dichos retrasos breves son normales y no se consideran fallas de los servicios prestados por MuyBi 2Go.
5. Nuestros vehículos se ofrecen para uso exclusivo de un solo usuario. No puede transportar un pasajero(a), un niño(a) o un animal de cualquier tamaño o especie con usted en el vehículo.
6. Tiene al menos 18 años y posee un permiso válido (cuando sea necesario).
7. Usted es capaz de utilizar nuestros vehículos de manera competente y segura, y confirma que:
a) Sabe cómo operar nuestros vehículos de forma segura y cuidadosa, y es físicamente capaz de hacerlo.
b) No utilizará un vehículo si padece una condición que afecte su capacidad para conducir de forma segura (por ejemplo, deterioro del equilibrio).
c) No transportará ningún artículo a menos que esté fijado de forma apropiada y segura en una canasta del vehículo, cuando esté disponible.
d) No utilizará ningún dispositivo móvil mientras conduce un vehículo. No envíe mensajes de texto ni realice llamadas mientras utilice el vehículo, y deténgase en un lugar seguro antes de hacerlo.
8. Usted entiende que las condiciones climáticas adversas y de la vía (lluvia, lodo, granizo, etc.) pueden afectar el manejo y frenado, y ajustará su comportamiento de conducción en consecuencia. Deberá tener precaución si viaja durante la noche. Usted acepta no conducir, o finalizar su trayecto de forma segura, si se siente inseguro en cualquier momento.
9. Tenga precaución con los automóviles, las bicicletas, los scooters y los peatones en todo momento y sea cuidadoso cuando circule en áreas compartidas con otros. No conduzca por vías donde nuestros Productos no estén permitidos por la legislación nacional (por ejemplo, autopistas).
10. En ciertas ocasiones, las autoridades gubernamentales competentes podrían exigir el cese de operaciones durante períodos específicos en virtud de toques de queda (un "Período de Toque de Queda"). Se le notificará de dicho toque de queda en la Aplicación y los trayectos finalizarán automáticamente al inicio de un Período de Toque de Queda. Usted es responsable de completar su trayecto antes de que comience el toque de queda. No somos responsables de ningún inconveniente ocasionado por el cese de operaciones vinculado a toques de queda.
11. Al finalizar su trayecto, debe estacionar el vehículo en posición vertical en las zonas designadas de la Aplicación de MuyBi 2Go, asegurándose de que no obstruya el acceso ni el tráfico.
12. Usted ha revisado, comprende y acepta cumplir con las normativas nacionales y locales, así como con las instrucciones de Cómo Conducir de MuyBi 2Go, que están disponibles en el Centro de Seguridad de su Aplicación de MuyBi 2Go.
13. Si bien hacemos todo lo posible por informarle sobre las leyes que rigen el uso de nuestros Productos y Servicios, usted, de conformidad con la legislación salvadoreña, no puede alegar ignorancia de la ley, por lo que tiene la obligación legal de conocer las leyes aplicables concernientes a los límites de velocidad, uso de cascos, regulaciones de estacionamiento, áreas donde la circulación está restringida o prohibida, y demás normativas locales pertinentes, y por lo tanto acepta cumplirlas. No utilice nuestros Productos y Servicios donde o cuando esté prohibido. Usted es responsable de obedecer todas las normas y reglamentos de tránsito locales, así como las señales viales.
14. La Aplicación puede mostrar plazas de estacionamiento disponibles y una tarifa estimada del trayecto en función de su destino. Estas indicaciones son solo con fines informativos. Es posible que las zonas de estacionamiento sugeridas no estén disponibles durante el trayecto, y la calidad de la ruta puede variar dependiendo de condiciones fuera del control de MuyBi 2Go (por ejemplo, tráfico, obras, leyes locales). La tarifa final del trayecto puede diferir de la estimación inicial.
15. Normas sobre el uso de casco.
1. Siempre que utilice nuestros vehículos, se recomienda encarecidamente usar casco (preferiblemente homologado por Snell, CPSC, ANSI o ASTM). El casco debe ajustarse, adaptarse y sujetarse según las instrucciones del fabricante.
2. Los cascos y otros equipos de protección pueden reducir el riesgo o la gravedad de las lesiones, pero no se garantiza que eviten lesiones personales.
3. Cuando el casco sea requerido, debe usar uno para utilizar nuestros Productos y Servicios.
4. Si conduce sin casco y sufre lesiones como resultado de ello, renuncia a toda reclamación contra las Partes Liberadas que surja de su uso de los Servicios o Productos de MuyBi 2Go y asume todos los riesgos.
16. Comprobaciones de seguridad.
1. Antes de conducir un vehículo MuyBi 2Go, realice una inspección de seguridad, que incluya todo lo siguiente:
a) Pruebe los frenos apretando cada uno y balanceando el vehículo hacia adelante y hacia atrás. El vehículo no debe moverse.
b) Inspeccione el vehículo en busca de daños o grietas (chasis, bastidor, horquilla, rueda, guardabarros, etc.).
c) Verifique que los neumáticos del vehículo estén inflados correctamente.
d) Compruebe que las luces delanteras y traseras estén operativas y que los reflectores estén bien sujetos.
e) Confirme que el asiento, los pedales y la(s) cesta(s), según corresponda, estén bien sujetos y ajustados correctamente.
f) Compruebe la duración restante de la batería y que es suficiente para llegar a su destino.
2. Si observa cualquier signo de daño o necesidad de mantenimiento durante la inspección de seguridad, NO utilice el vehículo.
a) Por favor, infórmenos de inmediato enviando una solicitud a través de nuestro Centro de ayuda y en el menú de Ayuda de su App de MuyBi 2Go y reserve un vehículo distinto.
b) Si nota algo durante su viaje, deténgase lo antes posible y con la mayor prudencia.
c) Si no informa de los daños que encuentre, podrían atribuírsele a usted y es posible que se le considere responsable de cualquier costo asociado.
17. Usos prohibidos.
1. Se le prohíbe utilizar nuestros vehículos para cualquier fin ilícito o emplearlo de forma insegura o de cualquier manera no prevista, como, por ejemplo, fuera de vías urbanas normales pavimentadas (caminos de tierra, montañas, lodo, arena, cauces secos, senderos rurales), en carreras, maniobras o acrobacias, o cruzando agua estancada.
2. A menos que MuyBi 2Go convenga lo contrario en un acuerdo por escrito independiente, no puede utilizar nuestros Productos y Servicios para arrendarlos ni con ningún propósito remunerado o de carácter comercial (como publicidad, transporte compartido o entrega de alimentos). Y, por supuesto, no utilice nuestros Servicios o Productos infringiendo cualquier ley.
3. Usted no puede permitir que otros accedan a nuestros Productos y Servicios utilizando su cuenta.
4. No manipule ni vandalice nuestros vehículos o sus componentes, ni intente obtener acceso no autorizado o fraudulento a nuestros Servicios.
5. No bloquee ningún Producto con un candado que no sea nuestro, porque entonces no podremos desbloquearlo (!).
6. No deje un Producto de forma o en un lugar al que no podamos acceder (si todos lo hicieran, no habría Productos disponibles para utilizar). Podremos cobrarle hasta $1,000.00 (mil dólares de los Estados Unidos de América) si no podemos recuperar un Producto debido a sus acciones.
7. Tampoco está permitido utilizar nuestros Servicios o Productos para participar en actividades que vayan más allá del uso previsto de un Producto o Servicio específico. Algunas de ellas son evidentes, por ejemplo, carreras, conducción en montaña, acrobacias o maniobras, subir o bajar escaleras, y operar un Producto fuera de la vía o por grandes cantidades de agua (más allá de la conducción urbana normal, por supuesto). Todos estos usos pueden dañar nuestros Productos o causar lesiones graves o la muerte tanto a usted como a otra persona.
18. Límite de peso.
1. La carga máxima de peso, incluido su peso y todos los artículos que transporte, no debe superar:
a) Bicicleta Eléctrica MuyBi 2Go: 120 kg (265 lb)
b) Scooter MuyBi 2Go: 100 kg (220 lb)
2. El peso máximo de la carga no debe superar: Cesta delantera Bicicleta Eléctrica MuyBi 2Go: 7 kg (15 lb)
19. Costo de Sustitución. Si daña un vehículo o si el vehículo se considera perdido o robado según los presentes Términos y Condiciones, usted será responsable de los costos asociados. El costo de sustitución de un vehículo MuyBi 2Go es de hasta $1,000.00 mil dólares de los Estados Unidos de América).
20. Nuestros Productos son todos eléctricos. No tenemos una cantidad ilimitada de Productos y no siempre están disponibles.
21. Los vehículos eléctricos requieren una carga periódica de la batería y su nivel de carga disminuye con el tiempo y el uso. Diversos factores, como el clima, el terreno y el tipo de vehículo, pueden afectar la rapidez con la que se agota una batería. Aunque trabajamos arduamente para garantizar que nuestros vehículos estén generalmente bien cargados, es su responsabilidad verificar el nivel de la batería antes de conducir y asegurarse de que sea suficiente para el trayecto previsto. No podemos garantizar que la carga sea suficiente para llegar a su destino.
22. Trayectos en Grupo. Para algunos tipos de vehículos, los Servicios pueden permitirle iniciar un "Trayecto en Grupo", que posibilita a sus invitados acceder y utilizar los Servicios de MuyBi 2Go mediante su cuenta, sin necesidad de su propia cuenta de usuario personal. Usted reconoce y acepta que, para utilizar esta función, es su responsabilidad asegurarse de que cada uno de sus invitados haya leído y aceptado personalmente estos Términos y lea nuestro Aviso de Privacidad. Usted es plenamente responsable de: 1) asegurarse de que todos sus invitados tengan al menos 18 años de edad; 2) cualquier daño o lesión que se produzca durante el Trayecto en Grupo y que haya sido causado por usted o sus invitados; 3) permitir solamente un invitado por vehículo; 4) pagar todos los gastos que se produzcan en relación con su Trayecto en Grupo; y 5) usted es legalmente responsable de toda la actividad de sus invitados como si fuera la suya propia. Sus invitados que accedan a los Servicios son beneficiarios terceros expresos y previstos de estos Términos, y estarán obligados por estos Términos.
23. Trate nuestros Productos con respeto.
a) Uso Adecuado. Si todos los usuarios tratan nuestros Productos con respeto, más de ellos estarán disponibles para su uso y en mejores condiciones. Lamentablemente, nuestros Productos no son indestructibles, por lo que le solicitamos que los cuide bien cuando estén bajo su responsabilidad. Tienen limitaciones de peso, que puede encontrar en las Normas para Conducir expuestas anteriormente. No puede utilizar ningún Producto para remolcar o arrastrar un remolque, vehículo u otro objeto. Esperamos que utilice los Productos de forma segura, incluso cuando transporte carga en general (cuando el vehículo disponga de un lugar seguro para transportar carga). Por ejemplo, no lleve carga en la canasta delantera de una bicicleta si le bloquea la visibilidad.
b) Estacionamiento Adecuado. El estacionamiento de un Producto deberá realizarse dentro del área operativa mostrada en la Aplicación de MuyBi 2Go y, cuando así lo indique dicha aplicación, dentro de las Zonas de Estacionamiento Obligatorias y Plazas de Estacionamiento Obligatorias, de conformidad con las regulaciones locales de tránsito vial y las normas de estacionamiento mostradas en la Aplicación de MuyBi 2Go. Asimismo, el Producto deberá estacionarse en un lugar visible o de acceso público, y el Cliente deberá tomar una fotografía del lugar donde haya dejado el scooter o la bicicleta, a través de la Aplicación de MuyBi 2Go, como constancia del correcto estacionamiento.
c) Daños. Esperamos que, aparte del desgaste normal, devuelva (es decir, bloquee o desactive) un Producto en las mismas condiciones en las que lo recibió. Si lo daña (accidental o intencionalmente) o no lo devuelve correctamente y se producen daños, será responsable de los costos asociados. Puede resultar costoso: el costo de sustitución de cada Producto se indica en las Normas de Conducción de dicho Producto. Se aplicarán los mismos cargos a cualquier Producto no devuelto en un plazo de 48 horas, que consideremos perdido o robado y, dependiendo de las circunstancias, es posible que tengamos que presentar una denuncia policial contra usted. También nos reservamos el derecho a emprender cualquier acción contra usted que permita la ley, incluyendo la responsabilidad por el valor del Producto.
d) Períodos de Alquiler. En general, el tiempo máximo de alquiler es de 90 minutos, pero puede ser más prolongado en virtud de una oferta de MuyBi 2Go. Su trayecto en el Producto finalizará después de alcanzar el tiempo máximo de alquiler tras el inicio del arriendo del Producto. Sin perjuicio de lo anterior, puede volver a alquilar el Producto tras la finalización del período de alquiler.
e) Recogida del Producto. Si no puede devolver un Producto en una zona válida (por ejemplo, tiene que dejarlo en una propiedad privada, en una comunidad cerrada o en una zona inalcanzable por cualquier otro motivo) y nos solicita que recojamos ese Producto, podremos cobrarle una tarifa de recogida de hasta $500.00 (quinientos dólares de los Estados Unidos de América). Si simplemente abandona un Producto en un lugar donde no debería estar, deberá asumir todos los gastos asociados hasta su recuperación, además de un cargo por servicio de hasta $500.00 (quinientos dólares de los Estados Unidos de América). Podremos cobrar estos montos, a nuestra entera discreción, por cualquier método de pago de su cuenta y sin previo aviso.
f) Accidentes o Daños a los Productos en General. Debe informarnos de cualquier accidente, choque, daño, lesión personal o Producto robado o perdido en un plazo de una hora desde el accidente o incidente a través de la Aplicación de MuyBi 2Go en el Centro de Seguridad o, en caso de que sufra lesiones, tan pronto como sea razonablemente posible tras el accidente o incidente. Si un incidente implica lesiones personales, daños materiales o el robo de un Producto, también deberá presentar una denuncia ante el departamento de policía local dentro de las 24 horas siguientes al incidente (o, en caso de resultar lesionado, tan pronto como sea razonablemente posible tras el incidente.
5. Condiciones financieras.
1. Precios y Pagos. Puede utilizar nuestros Servicios por trayecto o por suscripción, o según una oferta por tiempo limitado (cuando estén disponibles esas opciones). Algunos trayectos pueden tener una tarifa mínima que podría sumarse a cualquier tarifa de inicio/desbloqueo aplicable. Antes de iniciar un trayecto, verá las tarifas aplicables (por ejemplo, tarifa de inicio/desbloqueo, tarifa por minuto o tarifa mínima). A efectos del cálculo de las tarifas, los tiempos de trayecto se redondearán al minuto más próximo. Tenga en cuenta que podremos modificar las tarifas de nuestros Productos y Servicios en cualquier momento si lo consideramos necesario o apropiado para nuestro negocio. Nuestras tarifas incluyen el Impuesto a la Transferencia de Bienes Muebles y a la Prestación de Servicios (IVA). La tarifa del trayecto puede estar sujeta a ciertos factores técnicos u operativos.
Su trayecto continúa, y se aplicarán cargos, hasta que la Aplicación confirme que el trayecto ha finalizado y el vehículo está bloqueado. La finalización del trayecto puede retrasarse por problemas de red móvil u otros factores técnicos, incluyendo la conexión a Internet de su dispositivo. Usted es responsable de asegurarse de que su trayecto se finaliza correctamente. Se le cobrará hasta que la Aplicación confirme que el trayecto ha finalizado.
Es posible que apliquemos una retención temporal en la cuenta de su tarjeta de débito/crédito antes de que inicie un trayecto para verificar que sus datos de pago siguen siendo válidos o para comprobar que su tarjeta de débito/crédito dispone de los fondos necesarios para cubrir las tarifas correspondientes a ese trayecto. La autorización previa no es un cargo en su cuenta, sino una retención de esos fondos. Las autorizaciones previas pueden reducir su saldo disponible en el monto de la autorización hasta que se libere o se compense con el cargo real. Póngase en contacto con su banco o con el emisor de su tarjeta si tiene dudas sobre cuándo se retirará de su extracto el monto de una autorización previa.
Las tarifas y cargos se cobrarán al método de pago de su cuenta. Cargaremos y retendremos automáticamente los impuestos aplicables. Todos los pagos se realizan a través de un procesador de pagos externo.
Si su método de pago vence y no actualiza sus datos o cancela su cuenta, nos autoriza a continuar facturando y seguirá siendo responsable de los montos no cobrados. Nos reservamos el derecho de volver a intentar facturar en todos los métodos de pago registrados después de cualquier intento de facturación fallido. Usted seguirá siendo responsable de todos esos montos y de todos los costos incurridos en relación con el cobro de dichos montos, incluyendo, entre otros, las comisiones por sobregiro bancario, los honorarios de la agencia de cobros, los honorarios razonables de los abogados y las costas judiciales o de arbitraje.
En caso de que el Usuario o Cliente no esté de acuerdo con algún cargo efectuado a su cuenta, deberá gestionar el reclamo correspondiente directamente ante el banco emisor de su tarjeta de crédito o débito, conforme a los procedimientos establecidos por este. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario o Cliente deberá notificar a MuyBi 2Go a la mayor brevedad posible desde que tenga conocimiento del cargo impugnado, a fin de facilitar su revisión, proporcionando la información necesaria para la identificación del trayecto, incluyendo, entre otros, la fecha y las horas aproximadas de inicio y finalización. Como política general, MuyBi 2Go no ofrece reembolsos por el uso de sus Servicios, y cualquier excepción a dicha política quedará a su sola y exclusiva discreción.
2. Códigos de Referencia o Promocionales. En diversas ocasiones, podremos proporcionar códigos de referencia o promocionales para trayectos con descuento u otras características de nuestros Servicios, que pueden estar sujetos a términos adicionales que pondremos a su disposición. Tenga en cuenta que se trata de ofertas únicas, que solo se pueden canjear a través de la Aplicación (salvo que se indique lo contrario en las condiciones de la promoción) y que podemos modificarlas o cancelarlas en cualquier momento. A menos que indiquemos lo contrario en las condiciones específicas de la promoción, estas se limitan a una por usuario y cuenta, no pueden combinarse con otras ofertas, no son válidas para canjear por dinero en efectivo, caducarán de acuerdo con sus condiciones y no son transferibles ni se permite su reventa.
3. Suscripciones; Pruebas Gratuitas; Descuentos Limitados. MuyBi 2Go podrá ofrecer nuestros Servicios con diferentes opciones de pago, incluyendo, entre otras, pruebas gratuitas, suscripciones, ofertas por tiempo limitado u otras ofertas promocionales y demás opciones. Las pruebas gratuitas pueden convertirse en suscripciones (incluyendo suscripciones de pago) de acuerdo con las condiciones de la oferta que se le presentaron cuando accedió y aceptó la prueba gratuita. Las condiciones se establecerán en cada oferta de dichos Servicios. Lea atentamente las condiciones de la oferta antes de aceptarlas o de acceder a los Servicios utilizándolas.
4. Participación en Pruebas de Productos. Intentamos mejorar continuamente nuestros Productos y Servicios. De vez en cuando, es posible que se le seleccione aleatoriamente para participar en la prueba de nuevas funciones, servicios, vehículos o tecnologías. Al utilizar nuestros Productos y Servicios, usted acepta que puede ser seleccionado sin previo aviso para probar un producto o una función, y que su experiencia puede diferir ligeramente de la de otros usuarios como resultado.
5. Multas y Tasas. MuyBi 2Go podrá, a su entera discreción, imponer multas, tasas o penalizaciones o tomar otras medidas por el incumplimiento de estos Términos. Por ejemplo, puede incurrir en tasas o multas si deja un Producto fuera del área de servicio, utiliza un Producto en una zona prohibida, deja un Producto sin bloquear o causa daños o pérdidas a un Producto. En caso de que MuyBi 2Go sea sancionado o multado por las autoridades como consecuencia de la conducta, acción u omisión de un usuario en el uso de los Productos o Servicios, dicha multa será trasladada íntegramente al usuario responsable, quien deberá asumir su pago y las consecuencias que de ello deriven. Además, cuando utilice nuestros Productos y Servicios, deberá cumplir las leyes que le sean aplicables. Si recibe una sanción o multa (por ejemplo, por infringir las normas de estacionamiento o tránsito), hace que remolquen o incauten un Producto o recibe cualquier otra sanción o cargo, deberá asumir los gastos asociados. Cooperamos con todos los funcionarios gubernamentales en el cumplimiento de las leyes aplicables y, por razones de conveniencia, podemos pagar en su nombre los montos que usted adeude y facilitar toda la información necesaria solicitada o requerida por los organismos gubernamentales correspondientes. Si lo hacemos, estará obligado a realizarnos un reembolso. Si tuviéramos que recurrir a terceros agentes de cobro o administrativos para resolver o intentar resolver el problema, usted también será responsable de abonarnos una tasa administrativa de hasta $100.00 (cien dólares de los Estados Unidos de América). Al aceptar estos Términos, usted acepta que podamos pagar directamente los montos y cargarlos (incluyendo la tasa administrativa) a cualquier método de pago indicado en su cuenta, y es posible que tengamos que ponernos en contacto con usted para solicitarle información adicional. En las localidades donde pagamos una tasa municipal para poder prestarle el Servicio, nos reservamos el derecho a repercutirle una parte de dicho costo. Le comunicaremos el monto de dichas tasas de transferencia antes de que inicie un trayecto.
6. Exención de garantía.
Prestamos nuestros Servicios utilizando un nivel comercialmente razonable de competencia y cuidado, y aunque nos esforzamos por ofrecer la más alta calidad en todo lo que hacemos, hay determinados aspectos que no podemos prometer de nuestros Servicios. PRESTAMOS NUESTROS SERVICIOS "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTOS TÉRMINOS, LAS PARTES LIBERADAS NO HACEN NINGUNA PROMESA ESPECÍFICA SOBRE NINGÚN SERVICIO, YA SEA SOBRE LAS FUNCIONES ESPECÍFICAS DE DICHOS SERVICIOS, SU FIABILIDAD, CALIDAD, DISPONIBILIDAD O CAPACIDAD PARA SATISFACER SUS NECESIDADES ESPECÍFICAS O DE OTRO TIPO, O QUE SERÁN ININTERRUMPIDOS O ESTARÁN LIBRES DE ERRORES.
SI USTED UTILIZA CUALQUIERA DE NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS DE UNA FORMA PROHIBIDA POR ESTOS TÉRMINOS, EL PRODUCTO PODRÁ SER RECUPERADO INMEDIATAMENTE POR MUYBI 2GO, SIN NECESIDAD DE PREVIO AVISO, Y USTED SERÁ RESPONSABLE DE TODAS LAS PÉRDIDAS, DAÑOS O PERJUICIOS QUE SUFRA EL PRODUCTO O QUE ESTÉN RELACIONADOS CON ESTE, INCLUYENDO LOS GASTOS EN QUE INCURRA MUYBI 2GO, EN LA MEDIDA EN QUE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS SE DERIVEN DE DICHO USO PROHIBIDO.
LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN 7 SE APLICARÁN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.
7. Indemnización.
En la máxima medida permitida por la ley, usted, sus herederos o sucesores ACEPTAN DEFENDER E INDEMNIZAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A LAS PARTES LIBERADAS de cualquier reclamación, acción, daño, sanción, multa, demanda, pérdida, responsabilidad, costo y gasto, lesión o pago por daños a cualquier persona o propiedad, que surjan de o estén relacionados con: i) su uso de los Servicios o Productos (incluyendo el pago de multas y otras tasas de la Sección 5 anterior), ii) el incumplimiento o infracción por su parte de cualquiera de estos Términos o de cualquier ley aplicable, iii) el uso por cualquiera de las Partes Liberadas de su contenido mencionado en la Sección 10, o iv) su violación de los derechos de cualquier tercero. Esta disposición no incluye reclamaciones resultantes de la mala conducta dolosa o la negligencia grave de las Partes Liberadas. Las Partes Liberadas se reservan el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación o demanda, y usted se compromete a no llegar a ningún acuerdo sin el consentimiento previo y por escrito de las Partes Liberadas correspondientes. Usted acepta que las obligaciones de esta Sección 7 permanecerán vigentes tras cualquier rescisión de estos Términos, de su cuenta de usuario o de su acceso a nuestros Productos y Servicios en términos generales.
8. Su información personal.
Recopilamos y utilizamos su información personal con el fin de proporcionarle los Servicios. Por ejemplo, procesamos información como su nombre, datos de contacto y datos de pago para que pueda registrarse y obtener una cuenta con nosotros y utilizar nuestros Servicios. Asimismo, nos resulta necesario procesar información sobre usted, como la información relativa a sus trayectos, para poder prestar nuestros Servicios. Para obtener más información sobre cómo utilizamos su información personal, por favor consulte nuestra Política de Privacidad, a la cual puede acceder en https://www.muybi.com/privacy-policy
9. Propiedad intelectual.
1. Nuestra Licencia Limitada para Usted. Con sujeción a estos Términos, MuyBi 2Go le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para acceder y utilizar la Aplicación y nuestro software y Servicios relacionados en o a través de su dispositivo personal únicamente para el uso de nuestros Servicios. Todos los derechos no otorgados expresamente en el presente documento están reservados por nosotros y nuestros licenciantes. Usted no está autorizado a copiar, modificar, distribuir, vender ni alquilar ninguna parte de nuestros Servicios o del software incluido, ni realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de los Servicios o del software, a menos que las leyes prohíban estas restricciones o que tenga nuestro permiso por escrito para hacerlo. No haga nada que suponga una carga excesiva para la infraestructura de nuestros Servicios, ni utilice robots, scrapers u otros medios automatizados para acceder a nuestros Servicios, como tampoco intente interferir en el correcto funcionamiento de nuestros Servicios ni eludir cualquiera de nuestras medidas de seguridad para acceder a ellos.
2. Propiedad. Los Productos y los Servicios son propiedad exclusiva de MuyBi 2Go, y el uso que haga de ellos no le transfiere ningún derecho de propiedad. El uso de nuestros Servicios no le otorga la titularidad de ningún derecho de propiedad intelectual sobre nuestros Servicios o los contenidos a los que acceda, y salvo la licencia limitada que se le concede anteriormente, todos los derechos sobre los mismos (incluyendo toda la propiedad intelectual) nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. No puede utilizar el contenido de nuestros Servicios sin nuestro permiso previo y expreso o según lo permita la ley. Estos Términos no le otorgan el derecho a utilizar las marcas comerciales, marcas o logotipos empleados en nuestros Servicios o de otro modo, tampoco en anuncios ni publicidad ni para sugerir nuestra aprobación de ninguna manera. No oculte ni altere ningún aviso legal que aparezca en, junto con o en relación con nuestros Servicios.
3. Contenido que Usted Facilita. Es posible que en ocasiones se le invite a enviarnos contenido (como un comentario en una entrada de blog, a participar en nuestras comunidades o a proporcionar sugerencias de usuario). Usted conserva la propiedad de este contenido, pero le pedimos que se asegure de que tiene derecho a enviárnoslo en primer lugar, porque cuando lo envía, nos concede (y a aquellos con quienes trabajamos) una licencia mundial para utilizarlo, alojarlo, almacenarlo, reproducirlo, modificarlo, crear obras derivadas, comunicarlo, publicarlo, ejecutarlo públicamente, mostrarlo públicamente y distribuirlo, así como su nombre, voz o imagen si también los envía (por ejemplo, si se toma una fotografía cuando utiliza un Producto). Esta licencia permanecerá vigente aunque deje de utilizar nuestros Servicios. Si envía comentarios, sugerencias u otra información sobre nuestros Servicios, podremos utilizarlos sin obligación alguna hacia usted. Cualquier contenido que envíe se considerará no confidencial.
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10. Acceso a la red y dispositivos.
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11. Cláusula de Solución de Controversias, Ley Aplicable y Disposiciones Generales.
Las partes acuerdan que, ante cualquier controversia, reclamación o disputa que surja de o esté relacionada con el uso de los Productos o Servicios, realizarán sus mejores esfuerzos para llegar a un arreglo amistoso que permita solucionar la situación de manera directa y consensuada.
Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de El Salvador. Cualquier controversia que no pueda resolverse de manera amigable quedará sujeta a la legislación salvadoreña vigente.
El Usuario no podrá ceder estos Términos sin autorización previa y por escrito de MuyBi 2Go. No obstante, MuyBi 2Go podrá cederlos libremente a una entidad relacionada o afiliada, o en caso de venta, fusión o transferencia de la totalidad o parte sustancial de sus activos o negocio. Toda cesión realizada en contravención a lo anterior será nula.
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MuyBi 2Go no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a casos de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable. Asimismo, toda disposición que por su naturaleza deba subsistir tras la terminación de estos Términos continuará vigente.
Para efectos interpretativos, cuando se utilicen los términos “incluir” o “incluyendo”, se entenderá que significan “incluyendo, sin limitación”.